返品・交換について

• ●返品を受け付ける条件

  商品がお手元に届いてから7日以内にメールまたはお電話連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。※イメージと合わない等の内容である場合はお受けできません。

• ●代引受取拒否・不在にて配達不可の場合について

  お客様に正当な理由の無い商品発送後の受け取り拒否や、お客様ご不在にて電話やメール等で連絡が取れず、商品を配達出来なかった場合、お届け時の送料分をご負担いただきます。「不審ユーザー報告」をさせて頂く場合もございますのでご了承下さい。

• ●商品の交換について

  商品のサイズ・色などの交換をご希望の場合、同一商品のサイズ違い・色違いに在庫がある場合のみ受け付けます。在庫がない場合は返品にてご対応致します。返送・再発送に掛かる送料は、お客様のご負担でお願いいたします。（再発送は着払いにて発送いたします）

• ●返品の送料・手数料の負担について

  初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。送料無料でのご購入の場合、お届け時の送料分をご負担いただきます。※その際のお客様がご負担する送料・手数料は、弊社の送料・手数料と同額とは限りません。

• ●返金について

  代引き、銀行振込の場合、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。その際の振込手数料はお客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

• ●SALE品について

  SALE品の返品・交換はお受けできません。予めご了承下さい。

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  ●お問い合わせについて

  ２４時間以内に返答致します。休業日のお問合せにつきましては、翌営業日以降に返答致します。

• ●返品連絡先

  電話番号：0561-65-3345（受付時間11:30〜20:00）
  メールアドレス：shop@rfree.jp
  返送先住所：〒480-1147 愛知県長久手市市が洞3丁目1604番地
  REGION FREE 宛